Términos y Condiciones CTRIX

CONDICIONES DE USO

‍En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad dela Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), ANDES FORUM SL informa que es titular del sitio web www.ctrix.me. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, ANDES FORUM SL informa de los siguientes datos: El titular de este sitio web es ANDES FORUM SL, con CIF B83751388 y domicilio social en C/ PICO PASAPAN 8A 28034,MADRID, inscrita en el Registro Mercantil, en el tomo 19.207, folio 131, hojaM- 336248.

La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: info@ctrix.me

‍Usuario y régimen de responsabilidades

‍La navegación, acceso y uso por el sitio web de ANDES FORUM SL confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de ANDES FORUM SL, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso. El sitio web de ANDES FORUM SL proporciona gran diversidad de información,servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a: § La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por ANDES FORUM SL para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web. § El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por ANDES FORUM SL contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o quede cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

‍Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

‍ANDESFORUM SL no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces. ANDESFORUM SL declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, ANDES FORUM SL no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

‍Modificaciones

‍ANDESFORUM SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo,o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

‍Servicios de contratación por internet

‍Ciertos contenidos de la website de ANDES FORUM SL contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por ANDES FORUM SL.

‍Protección de datos

‍De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ANDES FORUM SL con CIF B83751388 y domicilio social sito en C/ PICO PASAPAN 8A 28034, MADRID, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes.En cumplimiento con la normativa vigente, ANDES FORUM SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted. ANDESFORUM SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal,transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que ANDES FORUM SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento delos mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico INFO@CTRIX.ME. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

‍Certificado SSL (Secure Sockets Layer)

‍El CERTIFICADO SSL proporciona autenticación, privacidad y seguridad de la información entre ANDES FORUM SL y el usuario. ANDESFORUM SL dispone de un certificado de seguridad que se utiliza por CERTIFICADOSSL para realizar conexiones seguras. En este proceso se establecen varios parámetros para realizar la conexión de forma segura y se establece usando llaves preestablecidas, codificando y descodificando todos los datos enviados hasta que la conexión sea cerrada.

‍Propiedad intelectual e industrial

‍ANDESFORUM SL por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo,software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de ANDES FORUM SL. Serán,por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales,en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ANDES FORUM SL. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ANDES FORUM SL. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de ANDES FORUM SL.

‍Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

‍ANDESFORUM SL se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. ANDES FORUM SL tiene su domicilio en MADRID, España.

‍POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES

‍De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico(LSSI-CE), ANDES FORUM SL informa a los usuarios, que ha procedido a crear un perfil en las Redes Sociales Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Google +, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios. Datos de ANDES FORUM SL: CIF:B83751388 DIRECCIÓN: C/ PICO PASAPAN 8A 28034, MADRID – ESPAÑA CORREO ELECTRÓNICO: INFO@CTRIX.ME DOMINIO WEB: WWW.CTRIX.ME El usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por ANDES FORUM SL, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil. El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. ANDESFORUM SL tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún fichero. En relación a los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento,supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante ANDES FORUM SL, de acuerdo con el RGPD, debe tener en cuenta los siguientes matices: Acceso:Vendrá definido por la funcionalidad de la Red Social y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los usuarios. Rectificación:Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de ANDES FORUM SL, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página. Normalmente, este derecho deberá ejercerlo ante la Red Social. Cancelación y/u Oposición: Como en el caso anterior, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de ANDES FORUM SL, por ejemplo, dejar de estar unido al perfil. ANDESFORUM SL realizará las siguientes actuaciones: Acceso a la información pública del perfil. Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página de ANDES FORUM SL. Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social. Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario. El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.

‍Publicaciones

‍El usuario, una vez unido a la página de ANDES FORUM SL, podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos,gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho ala imagen o la Ley. En estos casos, ANDES FORUM SL se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario. ANDESFORUM SL no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario. El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad. Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún fichero por parte de ANDES FORUM SL, pero sí que permanecerán en la Red Social.

‍Concursos y promociones

‍ANDESFORUM SL se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el usuario unido a su página. Las bases de cada uno de ellos,cuando se utilice para ello la plataforma de la Red Social, serán publicadas en la misma. Cumpliendo siempre con la LSSI-CE y con cualquier otra norma que les ea de aplicación. La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.

‍Publicidad

‍ANDESFORUM SL utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales del RGPD y de la LSSI-CE. No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de ANDESFORUM SL para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.

A continuación detallamos el enlace a la política de privacidad de la RedSocial:
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‍CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Información previa al proceso contractual

‍La presente página web www.ctrix.me es propiedad de ANDES FORUM SL con CIF B83751388 y dirección fiscal en C/ PICO PASAPAN 8A 28034, MADRID – ESPAÑA. Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre ANDES FORUM SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, ya la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. ANDESFORUM SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, ANDES FORUM SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. El objeto de la página web es: servicios científicos y tecnológicos, así como servicios de investigación y diseño conexos; servicios de análisis industrial,investigación industrial y diseño industrial; control de calidad y servicios de autenticación; diseño y desarrollo de equipos informáticos y software; Consultoría; Servicios de asesoría tecnológica; desarrollo de app y web; desarrollo de software. La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado y/o a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento. Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de ANDES FORUM SL y la contratación por medio de los mismos. Para adquirir nuestros servicios o productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online. Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, ANDES FORUM SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad,con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo,ANDES FORUM SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso,rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ PICOPASAPAN 8A 28034, MADRID o a través del correo electrónico info@ctrix.me. Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted. Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión,pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar. Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con C/ PICO PASAPAN 8A28034, MADRID en el teléfono de atención al cliente 917341710 o mediante el correo electrónico info@ctrix.me. Todos los contenidos de la web están en español. Previamente a la prestación del servicio el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio solicitado. Asimismo, una vez finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con ANDES FORUM SL en el teléfono de atención al cliente 917341710 o mediante el correo electrónico INFO@CTRIX.ME. Al cliente se le facturará el trabajo por fases según los avances pactados, al recibir la factura, esta deberá ser pagada en el plazo de dos semanas.

‍Características, oferta y vigencia de los servicios

‍Los servicios ofertados en nuestra tienda online, se detallan las características esenciales de los mismos. Encaso de un servicio en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma. En cumplimiento de la normativa vigente ANDES FORUM SL ofrece información sobretodos sus servicios estándar, sus características y precios. Aquellos que no figuran en la web serán tratados con el cliente como propuestas y ratificadas por mail. No obstante, ANDES FORUM SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.

‍Descripción del servicio

‍ANDESFORUM SL informa que la prestación del servicio dependerá de las condiciones pactadas con cada cliente en la oferta cuyo detalle se adjuntará por mail previo a la realización del servicio. como por ejemplo cambiar una placa base.Y en cualquier momento podrá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para conocer su estado.

‍Servicios de prestación de servicios a terceros

‍Andes Forum SL, a través de su marca CTRIX, presta servicios de asesoría y consultoría.

‍Precios de los servicios y/o productos

‍Todos los servicios indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

‍Oferta y vigencia de los productos

‍Encaso de un producto o servicio en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma. En cumplimiento de la normativa vigente ANDES FORUM SL ofrece información sobretodos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, ANDES FORUM SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso.Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso yen cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

‍Formas de pago y ejecución del pedido

‍El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección: –Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer).

Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de ANDES FORUM SL.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y re-abono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a ANDES FORUM SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

–Transferencia Bancaria Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con los datos bancarios de ANDES FORUM SL. Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de factura, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 14 días posteriores a la fecha de factura. Silo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail info@ctrix.me. La compañía se reserva el derecho a no continuar con el resto de fases de consultoría hasta que no se hayan satisfecho las cantidades adeudas.

Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, ANDES FORUM SL podría paralizar la prestación del servicio al no recibir la cantidad íntegra del mismo. Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.

–PayPal Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales. Más información en PayPal. http://www.paypal.com.

–Stripe Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red Stripe permite a individuos y negocios recibir pagos por internet. Proporciona la infraestructura técnica, de prevención de fraude y bancaria necesaria para operar sistemas de pago en línea. Más información en Stripe. https://www.stripe.com.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por ANDES FORUM SL puede variar en función de la demanda de los clientes.

Pese a que ANDES FORUM SL actualiza su web periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría no poderse prestar en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, ANDESFORUM SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. ANDES FORUM SL podrá darla doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por ANDES FORUM SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.

‍Derecho de desistimiento,devoluciones y reclamaciones

‍El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente inicie el proyecto, siempre y cuando el proyecto no se haya iniciado, la penalización, en caso de existir, figurará en el mail de confirmación de los servicios. El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante correo electrónico info@ctrix.me, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal PICOPASAPAN 8A 28034, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento. Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, oque, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

‍Reembolso del pago

‍El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de ANDES FORUM SL está situado en PICO PASAPAN 8A 28034, MADRID o a través del correo electrónico info@ctrix.me.

‍Jurisdicción

‍Asimismo,ANDES FORUM SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. ANDES FORUM SL tiene su domicilio en MADRID, España.